رویه ارسال سفارش

برای اینکه اطمینان حاصل کنید که سفارش شما به درستی و به موقع ارسال می‌شود، می‌توانید از راهنمای زیر استفاده کنید:

—

رویه ارسال سفارش

1. **تایید سفارش:**
– پس از ثبت سفارش و پرداخت، شما یک ایمیل تأیید حاوی جزئیات سفارش و شماره پیگیری دریافت خواهید کرد.

2. **آماده‌سازی سفارش:**
– سفارش شما توسط تیم ما بررسی و آماده‌سازی می‌شود. این فرآیند ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد.

3. **ارسال سفارش:**
– سفارش شما توسط شرکت حمل و نقل به آدرس تحویل ارسال می‌شود. ما با شرکت‌های حمل و نقل معتبر همکاری می‌کنیم تا اطمینان حاصل شود که سفارش شما به موقع و به درستی تحویل داده می‌شود.

4. **پیگیری سفارش:**
– شما می‌توانید وضعیت سفارش خود را با استفاده از شماره پیگیری در وب‌سایت ما یا از طریق تماس با خدمات مشتریان پیگیری کنید.

5. **زمان تحویل:**
– زمان تحویل سفارش بسته به مکان شما و نوع سفارش ممکن است متفاوت باشد. به طور معمول، سفارش‌ها در طی ۲ تا ۵ روز کاری تحویل داده می‌شوند.

6. **هزینه‌های ارسال:**
– هزینه‌های ارسال بسته به وزن و اندازه سفارش و مکان تحویل محاسبه می‌شود. برای سفارش‌های بالای یک مبلغ مشخص، ارسال رایگان ارائه می‌شود.

7. **مشکلات ارسال:**
– اگر در طول فرآیند ارسال مشکلی پیش آمد، لطفاً با خدمات مشتریان ما تماس بگیرید تا مشکل شما به سرعت بررسی و حل شود.